清洗到底是如何操作的？一位曾偶然看到這一過程的居民黃阿姨看到的是這樣一幕，幾個非專業人員穿著平時干活的靴子直接進入水箱，然后隨便一沖就草草了事：

　　【我說你們穿著套鞋怎么走得進去啊你要曉得這是我們要吃的。幾個人就是平常在我們小區平常做電工，小區物業里的兩個人，上去下來一共十五分鐘?！?/p>

　　一位家住中山北路1243弄的周先生還碰到了更奇怪的事，被通知水箱清洗的那一天，家里水都沒停一下：

　　【貼了單子說26號來清理水箱，可是26號我們把水都接好了他沒來。我想27號可能會來，27號再做一遍也沒來，我28號就打電話給物業了?！?/p>

　　物業的回答很肯定，清洗已完成。

　　一位曾從事多年物業工作的老王表示，這種連水都不停一下就自稱清洗過的做法算是個案，而實際上許多物業在清洗水箱中的做法和這個相比就是“五十步笑百步”，有的是物業公司拿了清洗費不作為，有的則是外包的保潔公司拿了錢糊弄了事：

　　【現在上海不是有規定要有一個衛生健康證么，我可以借用人家的證，天熱的話他們就穿著拖鞋赤著腳下去，所以有的時候你不洗還比洗干凈呢。問題是它事前事中事后他都沒有監督的?！?/p>

　　據統計，目前本市有約14萬只水箱，難道它們就真的沒人監管么？實際上所有物業都必須每年向房管部門提交每次清洗水箱后的水質抽檢報告，而這份報告是由上海市疾病預防控制中心出具，按理說，這樣不負責任清洗后所放出來的水應該很難通過檢測。然而記者走訪了多個小區后發現，幾乎所有的物業都能拿出合格的抽檢報告，這是怎么回事？老王為我們揭開了謎底：

　　【洗好以后由物業公司放個水樣到疾控中心去化驗，有的就到疾控中心門口買瓶礦泉水倒掉一點，你這個化驗出來一點東西都沒有的肯定過不了關，到疾控中心自來水里放一點，然后化驗，就這樣?！?/p>

　　據了解，如今疾控中心的抽檢規則有所變動，那就是送來檢測的水必須使用他們提供的專用瓶子裝，至于水取自哪他們仍然不管。一路采訪下來記者發現還真沒什么特別給力的監管部門，市衛生監督所產品衛生科科長毛潔坦言，他們對這塊也有一定的監督權，比如每年派人到小區進行抽檢，不合格就責令整改，然而這種抽檢的覆蓋范圍實在有限：

　　【我們目前這一塊監管的人員還是比較缺失的。我們還是提倡社會監督政府監管行業管理，還有企業自律這樣一個管理模式?！?/p>

　　在監管不得力，物業這個“管家”又不靠譜的現狀下，一位資深的小區業主委員會主任金鑫推薦說，那就靠自己吧，他們小區就是每次清洗都派業主代表上去全程監督，這種方法聽起來是個麻煩的“笨法”，但卻很有效：

　　【比如說合同里面他必須防疫證明資質全部在注冊，到物業來洗水箱的時候你看這三張證件上面的人是不是臉對的上譜啊，它清洗的溶劑的發票必須做附件附在合同上面的?！?/p>